Preguntas
frecuentes
1¿Es
usted
una
empresa
comercial
o
un
fabricante?
R:
Somos
una
combinación
de
fabricación
y
comercio.
2¿Cómo
puedo
comprar
los
productos
que
necesito
de
forma
rápida
y
precisa?
R:
Proporcione
el
número
de
piezas
originales
para
que
lo
comprobemos.
3Si
no
sé
el
número
de
la
pieza,
¿qué
debo
hacer?
R:
Por
favor,
envíenos
el
tamaño
y
las
fotos
de
los
productos
antiguos.
4¿Cuál
es
la
garantía
de
los
productos?
R:
La
garantía
es
de
6/12
meses
según
el
producto
específico.
5¿Cuánto
tiempo
tiene
para
entregar?
R:
El
tiempo
de
entrega
normal
es
de
3-5
días
para
los
productos
de
stock
después
de
recibir
el
pago.
Si
no
está
en
stock,
le
informaremos
del
tiempo
requerido.
6¿Cómo
puedo
hacer
si
hay
algo
mal
con
los
artículos?
R:
Por
favor
proporcione
fotos
que
muestren
lo
que
está
mal.
Si
se
confirma
después
de
volver
a
comprobar,
ofreceremos
nuevo
producto
correcto
gratis.
7¿Puedo
tener
mi
marca
en
los
productos?
R:
Por
supuesto
que
puedes.
8¿Qué
hay
de
su
calidad?
R:
Tenemos
la
confianza
de
suministrar
buenos
productos
a
nuestros
clientes
extranjeros.
9¿Cuánto
tiempo
lleva
su
empresa
trabajando
en
campos
de
excavadoras?
R:
Más
de
25
años.
10¿Su
empresa
acepta
la
personalización?
R:
Podríamos
aceptar
OEM
depende
de
la
cantidad.
11¿Cuál
es
nuestra
aplicación
principal?
A:
excavadora.
12¿Cuáles
son
sus
términos
de
empaque?
R:
Generalmente,
empacamos
nuestros
productos
en
cajas
de
madera.
Por
favor,
háganos
saber
si
usted
tiene
algún
requisito
especial
para
el
embalaje.
13¿Qué
tal
el
pago?
R:
30%
del
pago
total
antes
de
la
producción,
70%
del
saldo
antes
del
envío.
14¿Cuáles
son
sus
principales
productos?
R:
Nos
especializamos
en
piezas
de
repuesto
para
excavadoras,
incluidas
la
transmisión
final,
la
transmisión
de
oscilación,
las
piezas
de
repuesto
para
la
caja
de
cambios,
el
ensamblaje
del
motor,
la
bomba
hidráulica
y
las
piezas
hidráulicas.
15¿Qué
plazo
de
envío
puede
suministrar?
R:
Por
mar,
por
aire
o
por
vía
expreso
(DHL,
Fedex,
TNT,
UPS,
EMS).
16¿Qué
método
de
pago
acepta?
R:
Podemos
aceptar
el
pago
por
T/T,
garantía
comercial,
Paypal,
Western
Union.
17¿Cómo
puedo
obtener
el
precio?
R:
Por
lo
general,
citamos
dentro
de
las
24
horas
después
de
que
recibimos
su
consulta.
Si
usted
es
muy
urgente
para
obtener
el
precio,
por
favor
díganos
en
su
correo
electrónico
para
que
consideremos
su
consulta
prioridad.
18¿Cuál
es
su
plazo
de
entrega?
A:
Aceptamos
EXW,
FOB
Shenzhen
o
FOB
Guangzhou.
Puede
elegir
el
que
sea
más
conveniente
o
rentable
para
usted.
19¿Cuál
es
su
MOQ?
R:
El
pedido
pequeño
y
el
pedido
de
muestras
son
aceptables.
20¿Tiene
algún
servicio
de
posventa?
R:
Sí,
nuestro
servicio
postventa
garantiza
la
satisfacción
del
cliente.